Каждый контакт с продуктом должен быть «легким» и нативно понятным, правильная высота стола для новых телефонов и ноутбуков, нужный цвет и форма стойки для телевизора или микроволновой печи – все эти незаметные детали создают нужный эффект и воздействуют на покупателя, который из всего разнообразия товаров выберет именно ваш.